KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 23.06.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Suvenno olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Suvenno internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme işlem bilgileri

  • Müşteri talep ve şikayet bilgileri

  • IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için;

  • Kargo firmalarına,

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Muhasebe ve mali müşavirlere,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz internet sitesi, iletişim formları, e-posta, telefon ve diğer elektronik ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Meşru menfaatlerin korunması,

  • Açık rızanızın bulunması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhinize sonuçlara itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Marka Adı: Suvenno

E-posta: suvennobags@gmail.com

Web Sitesi: www.suvenno.com

Talepleriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.